Obchodné podmienky

Platné od: 25. mája 2025

1. Všeobecné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú pravidlá používania internetového obchodu dostupného na adrese https://autovio.sk (ďalej len „Obchod“) a podmienky uzatvárania kúpnych zmlúv so zákazníkmi.
1.2. Prevádzkovateľom Obchodu je:
Sėkmingas prekinis ženklas, MB
ul. V. Nagevičiaus 3, Vilnius, Litva
IČO: 305559014
IČ DPH (EÚ): LT100013859318
E-mail: info@autovio.sk

1.3. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami a súhlasí s nimi.

2. Objednávky

2.1. Objednávky je možné zadávať nepretržite cez webovú stránku https://autovio.sk.
2.2. Pre vytvorenie objednávky je potrebné pridať produkt do košíka, vyplniť kontaktné údaje a zvoliť spôsob platby.
2.3. Kúpna zmluva vzniká okamihom potvrdenia objednávky zo strany Obchodu.

3. Ceny a platby

3.1. Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH.
3.2. K cene produktu sa pripočítava cena dopravy, ktorá je uvedená pri objednávke.
3.3. Akceptované spôsoby platby:
– Platobné karty (Visa, MasterCard)
– Online platba (napr. PayU)
– Bankový prevod

4. Doručenie

4.1. Tovar je odosielaný do 1 – 2 pracovných dní od prijatia platby.
4.2. Spôsoby a ceny doručenia na Slovensku:
– Balíkomat (Z-Box/Packeta) – 3,90 €
– Kuriérska služba – 5,90 €

4.3. Doručenie do zahraničia:
– Krajiny EÚ: 5 – 9 pracovných dní
– Mimo EÚ: 10 – 25 pracovných dní

4.4. Pri doručení je zákazník povinný skontrolovať stav zásielky. Ak je balenie poškodené, je potrebné nás kontaktovať v deň doručenia, inak sa považuje za nepoškodené.

5. Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy

5.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia tovaru bez udania dôvodu.
5.2. Pred vrátením tovaru je potrebné nás kontaktovať e-mailom: info@autovio.sk.
5.3. Tovar zaslaný bez predchádzajúcej žiadosti a potvrdenia z našej strany nebude akceptovaný.
5.4. Tovar musí byť v pôvodnom, nepoškodenom stave a v originálnom balení.
5.5. Náklady na vrátenie znáša zákazník, ak tovar nie je chybný.
5.6. Peniaze budú vrátené do 10 pracovných dní rovnakou metódou, akou bola platba vykonaná. Bankové spracovanie môže trvať dlhšie.

6. Reklamácie a výmena

6.1. Po doručení objednávky prosíme o jej okamžitú kontrolu.
6.2. V prípade chyby, poškodenia alebo nesprávneho tovaru nás kontaktujte na: info@autovio.sk
6.3. Reklamácie vybavujeme do 5 pracovných dní.
6.4. V prípade uznanej reklamácie bude tovar opravený, vymenený alebo vám budú vrátené peniaze.
6.5. Ak si želáte tovar vymeniť za iný, kontaktujte nás vopred e-mailom.

7. Ochrana osobných údajov a cookies

7.1. Správcom osobných údajov je:
Sėkmingas prekinis ženklas, MB
ul. V. Nagevičiaus 3, Vilnius, Litva
IČO: 305559014, IČ DPH: LT100013859318

7.2. Vaše údaje spracúvame v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov, dostupnými na: https://autovio.sk/pages/zasady-ochrany-osobnych-udajov
7.3. Pri návšteve našej stránky automaticky zhromažďujeme technické informácie o vašom zariadení, prehliadači, IP adrese, súboroch cookies, ako aj informácie o prezeraní produktov a nákupoch.
7.4. Údaje používame na vybavenie objednávok, komunikáciu, ochranu proti podvodom a marketing.
7.5. Údaje môžu byť zdieľané s tretími stranami ako Shopify (platforma), Google Analytics a ďalšími partnermi.
7.6. Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania.

8. Záverečné ustanovenia

8.1. Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom o ochrane spotrebiteľa a Občianskym zákonníkom.
8.2. Prípadné spory budú riešené pred príslušným slovenským súdom.
8.3. Podmienky môžu byť zmenené. Ich aktuálna verzia bude vždy zverejnená na stránke Obchodu.